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老司机指路!为何好创意有时会扼杀优秀的网页设计
2016年7月26日

可能让你选择设计之路的是超越常人的创意思维,但是有的时候,太多的创意反而会扼杀好设计。

之前我一直认为,越富有创意的人越容易成为优秀的设计师,然而当我对设计了解的越多,就越发觉得创意并非设计的全部。

推动你进入设计之门的创意,可能并不是带你走的最远的因素。许多设计师通常是作为视觉设计师入行,随后开始接触UI界面、可用性、可访问性、用户体验、交互设计,逐步转型成为UI设计师、用户体验设计师和交互设计师。

的确,创意、灵感和创造的热情“勾引”着你进入设计的领域,然而当你想成为更优秀的设计师之时,你会发现太多的创意会对你的设计造成伤害。

creativity

为什么?

主要原因是我们是在为用户而设计。这一点你越早觉悟越好。用户心理变化一定是复杂的,但是有一点是肯定的:默认情况下,用户是懒惰的,他们会选择最快捷最方便的方式来完成操作和任务。太复杂的布局、太富有创意的解决方案和重新造出来的轮子并不能让用户更轻松,结果可想而知。

所以,设计师的问题变成了这样:如何在创造性、艺术性和原创设计之间找到平衡,并且还得兼顾直观性,又不失实用性,同时还能在业务上有良好的反馈?

从成型的原型构思开始

根据谷歌的研究结果,用户更喜欢看起来简单(低复杂度)且熟悉(高典型性)的网站。

当人们打开你的网页,只需50毫秒他们对于你的网站就有了设计审美上的判断结果。对你品牌和产品的第一印象就这么形成了,是走是留几乎就在这一瞬间被决定了。

“当设计与用户的期待所冲突的时候,用户对你的设计的第一印象会因此受到伤害,失望在所难免。”
——Javier Bargas-Avila ,YouTube 用户体验中心,高级用户体验研究员

你可能看过数以千计的网站,当我问你如何设计一个博客网站的时候,你想到的布局可能是这个样子:

prototype-1

我们几乎可以针对所有类型的网站都做一次这样的测试:电商网站、企业网站、大学官网、产品展示、媒体网站、电子杂志,等等等等。

所以,一个博客网站的原型并不复杂,左侧是大块的内容区,右侧一个功能性的侧边栏,它可能会包含推荐、广告、社交媒体、邮件订阅等功能模块。

是否每个博客都是这一个样子呢?并不一定,但是绝大多数的博客会选择这样的布局。

当用户打开你的博客的时候,他们知道在侧边栏注册,找到你的社交媒体帐号。当这种设计成为约定俗成的设定之时,用户无疑会感到自然而方便,但是如同它不存在,用户找不到自然会觉得沮丧。

因此,我相信心中始终对特定类型的网页有个合理的原型,会非常有助于设计。在此基础上,你可以尝试调整细节,改变模块与风格,测试不同的想法,加入原创的设计。

prototype-2

当然,所有的这一切都是基于你的目标用户来做的。如果你的网站是为创意工作者所设计,他们的预期可能同普通用户截然不同。一个典型的类型化网站对他们而言无疑是无聊的,他们需要的是更加广阔的思路和更加开放的脑洞。

另一方面,如果你的网站并不是为特定群体而设计,你可能需要用更加稳妥的设计来确保安全,尽量靠近那些典型的网站设计原型才好。这个时候,太过富有创意的设计,会让有所期望的用户感到失望,混乱,甚至离开。

别让用户思考

其实网络上早就有约定俗成的设计标准,比如LOGO多大、导航如何布局、搜索框在哪个地方和登录框在哪,等等。甚至于图标的含义,网站元素的命名(比如Home、Sitemap、Contact),按钮的样式,布局和视觉的层次都有规则。

这些标准使得用户更容易、更快地找到他们想要的东西。尽量使用这些约定俗成的规则来做设计,让创意在其他的地方发挥作用。

ui-elements1

这些流行的UI元素都是用户所熟悉的样式。

还是不要重新发明轮子了。我想你并不希望你的设计从导航栏就开始远离用户预期,也不想看到用户面对网站中别出机杼的图标一脸懵逼的样子。请务必记住,用户希望尽量直接快速地完成自己的任务,别让他们犹豫,别让他们思考。

特定的界面层级所能承受的内容的量是相对固定的,你的网站设计的结构层级越复杂,所成承载的信息量自然也越大,但是用户用来探索网站所需要耗费的精力就越多。

如果你打破网页设计的惯例,自然也有有例外的方案。如果你确切地知道你的网站用户群的话,你不同凡响的设计是用来给他们提供发掘的乐趣,那么这种设计是合乎逻辑的。

我想你已经看过不少独树一帜的作品展示类的网站了,它们有的会用少见的水平滚动式页面来营造不同的浏览体验。这些有趣的探索会得到设计师和创意工作者的追捧,这种情况就是我所说的例外。

但是这样的创意并不适合本地图书馆和市医院的官方网站设计,因为网站面向的用户群体非常的广泛,有许多用户并没有丰富的网站浏览经验,这样的设计会让他们感到困扰,所以并不存在这种创意发挥的空间。

同样的,我强烈建议依照惯例来进行设计,如果要进行改变和调整,尽量在测试之后再做决策。

不要只相信直觉——看看用户是怎么想的吧。如果你是新设计方案的提出者,那么你应当承担起新方案可用性测试的测试工作。

在视觉设计时发挥创意

既然前面提了那么多“不能动”的领域,那么网页设计的乐趣又在什么地方呢?

在做视觉设计的时候,你可以、也应该发挥创意。尝试不同的字体和色彩搭配,在布局、留白、间距当中寻找视觉的丑奴儿歌词,在插画和滚动特效里让用户惊艳。

寻找创造性的方案来简化设计,极简主义并不是让你隐藏功能和内容,而是通过减少来提升效果。的确,实际上做极简设计反而比复杂的设计更需要创造力。

帮助你的用户在较少的步骤和较短的时间内达成目标吧。用创意来帮用户解决问题,或者打破你的视觉设计引入更多模式化的设计来搞定问题,再不行也可以使用行动召唤来解决矛盾。

仔细想想,在惯例、标准之外,创意在网页设计中有着足够多的发挥空间。

不要误会我的意思——创意和乐趣始终存在于网页设计工作当中,但是你需要清楚哪里需要规则来约束,而哪里需要创意来挥洒。

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